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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2025-12-19 10:45
12月17日，由中國百貨商業(yè)協(xié)會主辦、上海博華國際展覽有限公司和美陳網協(xié)辦的 “2025零售調改升級研討會暨商文旅體行業(yè)營銷創(chuàng)新論壇”在深圳國際會展中心（寶安）召開。其中16日為考察環(huán)節(jié)，協(xié)會組織近百位代表參觀考察了天虹商場坂田店和坂田萬科廣場。17日為全體會議。
會上，中國百貨商業(yè)協(xié)會范君會長為大會致辭。在商業(yè)從增量擴張轉向存量提質的時代背景下，零售調改與商文旅體融合形成雙向賦能的強大合力，商業(yè)空間為文旅體產業(yè)提供落地場景與消費載體，文旅體元素為零售調改注入文化內涵與體驗亮點。圍繞這一核心，通過場景重構打破商業(yè)邊界，如何抓住商文旅體融合，打造“可逛、可玩、可感、可留”的新消費場景，使零售調改從“形式升級”邁向“價值躍遷”，讓商文旅體融合從“概念落地”走向“生態(tài)共贏”，推動中國零售業(yè)在變革中突圍，在創(chuàng)新中綻放新的光彩！
中國百貨商業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長楊青松先生分享了《零售發(fā)展的趨勢》，梳理了零售發(fā)展的不同階段，通過對比不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，總結出當下零售行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇以及不同業(yè)態(tài)解決問題的重點，歸根到底，是建立與顧客、員工、供應商等各方的信任生態(tài)。在零售行業(yè)深度調整的今天，信任關系已成為企業(yè)最核心的競爭壁壘，零售企業(yè)應當回歸商業(yè)本質，將信任關系建設作為轉型升級的核心突破口。只有這樣，才能在變革浪潮中把握方向，在激烈競爭中贏得優(yōu)勢，在復雜環(huán)境中實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。信任之錨，將為零售企業(yè)的遠航提供最穩(wěn)固的支撐。
北京金寶匯購物中心總經理、富華集團商管事業(yè)部總經理王春艷女士分享了《從空間到場景：金寶匯的年輕力生態(tài)重構實踐》，金寶匯從定位高端到匹配消費需求變換，逐步調整，深度挖掘項目特點，充分發(fā)揮北京胡同場景和空間的優(yōu)勢，打造成接地氣的生活方式空間。
天虹數(shù)科坂田店總經理李濤先生分享了《價值重構 - 坂田天虹蝶變之路》，詳細介紹了坂田天虹從傳統(tǒng)精品百貨轉型，以家的延伸作為定位，以睦鄰品質生活中心為調改核心，錨定2公里生活圈的年輕家庭需求，通過小步快跑的規(guī)劃迭代，實現(xiàn)從傳統(tǒng)百貨到智慧社區(qū)mall的轉型。
和奕咨詢創(chuàng)始人、中國百貨商業(yè)協(xié)會城市更新專委會主任丁昀先生分享了《動態(tài)破局式調改：存量環(huán)境下的生存之術》，分析了商業(yè)調改的常見認知誤區(qū)，剖析了存量競爭下商業(yè)調改所面對的艱難挑戰(zhàn)，提出有節(jié)奏的、持續(xù)性創(chuàng)造新競爭優(yōu)勢的動態(tài)破局式調改模式。認為存量競爭本質上是基于城市商圈資產、供應鏈資源與會員忠誠度爭奪的強博弈和攻防高頻轉化的過程，而非靜態(tài)穩(wěn)定的成長模式。基于清晰戰(zhàn)略定位與階段性規(guī)劃目標，結合動態(tài)部署與鍛造可持續(xù)的創(chuàng)新核心競爭能力優(yōu)勢的“動態(tài)破局式調改”是存量競爭時代的必行之路。
萬達智慧商業(yè)平臺總經理蘇玉娟女士分享了《招商資源的數(shù)字化破局之道》。當前，商業(yè)地產已全面進入存量競爭時代，行業(yè)內卷白熱化，"招商資源少、落地困難"成為商業(yè)企業(yè)的共性痛點，萬達智慧商業(yè)基于自身的能力，打造出數(shù)字招商的核心服務，通過智慧招商助手，為購物中心量身打造全鏈路數(shù)字化招商服務以品牌資源共享、智能商機匹配、項目推廣曝光、全流程線上管理為核心站式打通招商全環(huán)節(jié)，助力實體商業(yè)在激烈市場競爭中高效破局。
（深圳）星城購物中心策劃總監(jiān)，美陳網深圳站站長廖軍雄先生分享了《2026年度營銷日歷》，列舉了2026年的全年計劃的營銷和流量運營方案，謀定而后動。
九州集團總裁，GGC 高谷倉主理人高翔先生分享了《谷子經濟的內核拆解》，通過分解第五消費時代的具體特征，拆解次元經濟的本質和內核，提出在顧客比運營者更專業(yè)的新賽道，如何實現(xiàn)真正有價值的運營。
（深圳）國貿春天總經理吳志友先生分享了《存量商業(yè)盤活的思與行》，羅湖國貿春天的調改，核心是以“用戶需求數(shù)據(jù)”為錨點，以“差異化價值數(shù)據(jù)”為核心，以“能力復制數(shù)據(jù)”為延伸。關鍵是平衡“商業(yè)效益”與“城市價值”，實現(xiàn)可持續(xù)運營。
匯樂城購物中心總經理翟永慈先生分享了《流量運營賽道的密碼破譯》，分享了如何打造購物中心的線上化，實現(xiàn)購物中心的線上線下高質量融合。
（深圳）后浪新天地總經理周澤濱先生分享了《輕文旅地標項目打造的范本解構》，認為商業(yè)的本質是供需交易，不分高低，不分標準與非標，是滿足不同層次階段的不同生活的一個呈現(xiàn)平臺，最終消費者愿意為真需求買單，商家能有利潤，平臺能達到預期收益，就是好商業(yè)，也是流量運營的根本。
寶安華強廣場副總經理張世法分享了全國首個《熊出沒主題購物中心》IP 營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)，通過國民IP《熊出沒》進行場景打造、主題樂園、產品周邊、特色活動、品牌共創(chuàng)、電影運營等，打造新消費場景，吸引了大量客流。
會議最后，ATMALL上塘薈市場總監(jiān)、天虹龍華購物中心副總經理趙曉星、深圳杉杉奧菜企劃總監(jiān)楊偉娟、HOMEN TO君樂匯購物中心市場營銷總監(jiān)李達、招商商管會展灣商業(yè)品牌推廣總監(jiān)韓書圍繞“新營銷、新增長”話題展開了深入對話探討。
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