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“情緒消費”的興起絕非偶然的市場現象?！眹行陆洕芯吭簞撌荚洪L朱克力在接受中青報·中青網記者專訪時表示，從需求側來看，“情緒消費”精準契合了馬斯洛需求層次理論的進階邏輯，當物質生活達到一定水平，人們的消費需求便從基礎的生理與安全需求，向情感歸屬、尊重與自我實現等更高層次需求躍遷，情緒價值成為消費決策的核心變量；從供給側分析，“情緒消費”是市場對新型需求的敏銳回應，符合效用最大化理論的核心內涵，消費者愿意為情緒付費，本質上是追求消費行為帶來的總效用最大化，這種效用既包括商品的實用功能，更涵蓋情感滿足所產生的心理效用。

朱克力觀察到，當下由年輕一代以消費表達自我、連接世界、回應時代催生而來的“青春經濟”正在興起，作為“青春經濟”的主力人群之一，我國Z世代的“情緒消費”更具理性與責任意識?！八麄冊跒榍榫w買單的同時，也高度關注產品的品質、環保屬性與社會價值，呈現出‘悅己’與‘責任’并重的消費態度?！彼M一步分析，這種特質的形成得益于多重因素：我國經濟持續發展讓Z世代擁有堅實的物質基礎；互聯網與AI技術讓情緒需求的表達與滿足更加便捷；Z世代成長于快速變化的社會環境中，情緒調節的需求更為迫切；Z世代作為獨生子女一代，更注重自我感受與自我表達；開放包容的社會環境讓個性化消費選擇得到尊重，最終推動“情緒消費”成為社會潮流，成為“青春經濟”的核心賽道、主流形態與典型代表。

在朱克力看來，當下，“情緒消費”已成為帶動經濟發展的重要新增長極，同時為高質量發展注入了強勁動力。在需求結構層面，“情緒消費”有效拓展了內需的深度與廣度?！八蚱屏藗鹘y消費的邊界，催生出新的消費場景與需求?！彼赋觯@種消費不僅覆蓋傳統商品領域，更向服務消費、體驗消費延伸，推動消費結構從物質消費為主向物質與精神消費并重轉型，契合我國擴大內需戰略的核心要求。在產業結構層面，“情緒消費”以“情緒+”為紐帶，實現了文化、旅游、零售、制造等多個產業的跨界融合，催生出新業態、新模式，拓展了產業發展空間，提升了產業整體的附加值與競爭力。

市場熱浪當前，朱克力也冷靜指出了當前“情緒消費”市場潛藏的四大風險：一是部分產品存在“重情緒噱頭、輕核心價值”的問題，過度炒作情緒概念，忽視產品的品質、安全與實用功能；二是同質化現象突出，許多企業盲目跟風，缺乏真正的創新能力；三是在情緒療愈、心理疏導等服務領域，存在虛假宣傳、夸大效果甚至資質缺失等亂象；四是可能引發非理性消費，部分消費者在情緒沖動下過度消費。

針對上述風險，朱克力強調，引導“情緒消費”健康發展，需要多方協同發力，構建起“源頭治理、過程監管、末端懲戒”的全鏈條防控體系?！笆紫纫鞔_‘情緒消費’相關領域的市場準入標準，杜絕無資質主體進入市場；加強對網絡平臺的監管責任，對平臺內的‘情緒消費’產品與服務進行嚴格把關；暢通消費者維權渠道，建立便捷高效的投訴舉報機制；從政策層面引導情緒消費健康發展，堅持‘鼓勵創新與規范發展并重’的原則；在規范引導方面，應加快制定情緒消費相關的行業標準與監管規則，讓市場主體有章可循；同時，要加強消費者教育，引導青年群體樹立理性、健康的消費觀念，學會辨別情緒消費產品的真實價值，避免非理性消費；此外，還應注重培育積極向上的‘情緒消費’文化，讓‘情緒消費’真正成為滿足人民美好生活需要、推動經濟社會高質量發展的積極力量?！?/span>

文章來源：中國青年報