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行業新聞

武商超市保供工作紀實|聞令而動迎難而上打勝仗

時間：2022-11-03 14:24

面對新的形勢變化，在武商集團黨委統一領導下，超市公司聞令而動，迎難而上，超市公司總部各部門、各門店協同作戰，在保供戰斗中踐行責任與擔當。

全員參戰突擊配送

10月26日20:30，武商MALL·生活館接到商務部門電話，急需訂購500套生活物資，包括床墊、床單、被套、枕芯等床上用品及牙膏、牙刷、毛巾等洗漱用品，并要求24:00前送到指定地點。

訂單就是命令，門店全員齊上陣，不到1小時，門店就將500套洗漱用品打包、裝箱、出庫、發車。同時，超市公司總部采購部調配的500套床上用品也在規定時間內送達指定地點。23:30，任務圓滿完成。

主動聯系對接社區

10月27日，根據商務部門下發《各區街道（社區）與大型超市對口保供表》通知，武商MALL·生活館一方面根據門店保供工作預案，成立保供應急小分隊，一方面主動聯系門店對接的14個社區，安排黨員、管理員工與社區負責人逐一溝通，做好社區團購線上推廣工作。

明確分工后，大家立即行動，向社區介紹武商保供應物資儲備、團購套餐、到家服務等情況，期間根據個別社區提出，希望通過小程序接龍的方式為居民選購商品提供便捷。門店第一時間向超市公司總部反饋，電商部迅速制作武商MALL·生活館保供專區武商網微信小程序。小程序一經推出，門店就接到某社區第一批肉菜套餐訂單50余份。上午11:30，套餐送達社區。

10月28日11:00，武商超市常青花園店接到漢陽某社區急需配送800份蔬菜、雞蛋套餐的需求。門店立即聯系超市總部采購部買手確定套餐品種及數量，安排柜組人員進行清貨、揀貨。

14:00，武商超市配送中心將滿滿一卡車蔬菜送達門店，卸貨、組包、打稱等工作，有序進行。17:00，800份套餐包打包完成。19:00，套餐包全部送達社區指定地點。

武商人高效的保供組織和高品質的商品得到了職能部門和社區居民的贊許！

協同作戰奮勇向前

10月28日14:00，武商超市宜城店接到通知，要求商超進行線上接單，保障居民生活物資供應。

由于線上訂單量激增，市內其它兩家超市因不能及時揀單，關閉了線上商品銷售服務。此時，武商線上訂單量猛增到800多單，已大大地超出門店揀單、配送能力，但門店仍然堅持接單，全員分工協作、連續作戰，大家心里只有一個目標：保證完成任務。

每天，武商超市襄陽分公司安排兩卡車蔬菜、鮮肉、雞蛋、糧油等生活物資配送至宜城店。面對快節奏的線上業務，門店堅持每天接單、下貨、分揀、打包、配送，員工開啟流水作業模式。三天時間，武商超市宜城店線上訂單突破2400單，超過平時近一個月的訂單量，大家發揚“越是困難越向前越是艱險勇爭先”的武商精神，全力確保居民生活物資供應。

武商超市十堰武當路店接到長期合作客戶某廠區急需650份營養套包的需求，17:30接單，次日10:00前送達廠區。

套包以水果為主，門店及時與客戶溝通，最終確定套餐為三種水果加一盒牛奶。時間緊，武商超市十堰分公司立即組織各門店調貨，19:00，物資配送到門店：蘋果135.5公斤、秋月梨313.39公斤，香蕉201.62公斤……一個半小時就完成了商品分裝、稱重、包裝工作；次日09:00，物資全部送達客戶廠區。第三天，門店又接到該客戶同樣訂單665份。