調改理念原則為通用型的原則，但到了不同類型的商業體，也會有一些單獨適用的理念與原則可循。就社區商業而言，需要認識到中國城市化的趨勢：人口持續向中大城市集中、密度不斷增大，而土地政策又使得大城市的擴張速度低于人口涌入速度。這使得每個家庭單元的正常生活空間不斷的壓縮、局促。
基于此，社區商業需抓住“延伸家庭共享生活空間”這一理念為調改核心，避免與商圈賣場的正面沖突。充分扮演了家庭（原本應該有的）客廳、廚房、書房、洗衣間、游戲房的角色，讓自身成為家庭生活必不可少的“插件”。滿足社區消費者便利性、隨機性、高頻率、屬地性消費需求。實現“延伸家庭共享生活空間，詮釋家門口的美好日常”的目標。
社區商業的“生活雜志”理論
眾所周知，阿里在線上做的是“平臺”，平臺上承載著各種各樣的商品，如：衣、食、住、行、娛樂等各種“商品”。而社區商業在線下可以比喻為做“生活雜志”。“雜志”的每一個“專欄”都是一種生活方式，如：餐飲、電影、運動、辦公、社交等。與一般的商圈型賣場不同，社區商業的“生活雜志”對客流的吸引力來自于賣場達人對于商品的“內容編輯”所形成的“生活提案”。
以東京格林目為例：格林木武藏小杉是集百貨、超市、零售、餐飲、休閑娛樂為一體的創新社區型購物中心，意在打造一個讓顧客生活更加豐富多彩、更加幸福的場所，把購物中心的主要功能從傳統的“購物休閑”顛倒過來，轉變為“休閑購物”。
格林木定位人群非常精準，核心是深挖第一商圈的高層社區住戶（年齡在25到39歲）。這些消費者往往有這樣的需求特征，比如：上班白領多、育齡婦女多、孩子多、休閑活動場所少。格林木的社區商業屬性主要體現為消費群體為高級社區的年輕家庭，目的為滿足便利性、隨機性、高頻率、屬地性消費，延伸家庭共享生活空間，詮釋家門口的美好日常。
據悉，格林木所在商圈開發了許多高級社區，總人口數2010年117萬。第三方統計該商圈人口年齡基本在25-45歲，其中25-39歲上班族數量巨大，一般是育兒家庭，兒童基本在10歲以內。家庭年收入在500萬日元（30萬人民幣左右）的占50%以上，年收入700萬日元的占30%。
在經營及調改過程中，格林木深度貫徹將社區商業作為家庭共享生活空間延伸的模式。在樓層劃分及主題設定上，格林木充分遵循“空間外延”，樓層劃分也基于家庭生活空間的分類而定，包括：1F為家庭廚房的延伸——超市內販賣切塊蔬菜；2F為家庭衣櫥的延伸——服飾、美妝店；3F為家庭閱讀、社交空間的延伸，有紀伊國屋書店，白山羊咖啡店；4F為家庭餐廳空間的延伸——開放式的美食廣場，家庭母嬰空間的延伸——兒童社區；頂樓為家庭兒童娛樂的延伸——屋頂花園兒童游樂區。
例如家庭育兒空間——屋頂植物園，在這里，父母們樂意帶著自己的孩子，來這里認識植物品種、觀察植物生長。一方面讓孩子貼近大自然，另一方面寓教于樂、增長知識，而格林木也因此迅速聚集了大量人氣。
社區商業的業態組合與空間規劃
那么對于國內的社區商業而言，該如何通過調改實現“家庭共享生活空間”的外延呢？
除了利用拉伸和收縮原則影響導流端和經營端之外，提升社區家庭、親子客“頻次”還有如下主要模式：結合周邊社區情況精準定位；業態組合方面提升便利性；經營端提升性價比與情感聯系。定位方面，社區商業通常以家庭客和親子客為主力，根據周邊社區情況不同也會有差異；業態組合方面，社區商業需更多的導入生鮮加強型超市和餐飲作為主力業態組合，增強賣場整體便利性；經營端方面，社區商業則需要通過抓商品提升社區人群購買力，通過服務和環境強化情感聯系。
對于社區商業而言，必須要滿足便利性、隨機性、高頻率、屬地性消費，延伸家庭共享生活空間，詮釋家門口的美好日常。
我們從浦東嘉里城的調改或可見一斑。嘉里城位于浦東花木板塊的核心地段，東接張江高科技園區，南接世博新城，西臨陸家嘴國際金融中心，北接聯洋國際住區，是上海最具代表性的社區商業之一。嘉里城主要消費群體為附近高檔小區的居民和會展中心人員，同時還服務地鐵通勤客和駕車而來的遠端客群。
浦東嘉里城毗鄰世紀公園及上海新國際博覽中心，隨著區域配套的提升，這片區域吸引了大批中高端人士聚居。除了周邊小區的居住者之外，上海新國際博覽中心會展人員、地鐵與自駕車輸送而來的遠端客群，也都是嘉里城的目標消費群體。
浦東嘉里城在規劃之初就設計了辦公樓、公寓、五星級酒店和社區商場的布局，強化自己的第一商圈客群。
從浦東嘉里城的品牌調整方向來看，呈現出以下幾個特點：不斷引入新興品牌（如MO&CO），讓商場保持新鮮感；通過品牌調整（如野獸派、Seasaw、特斯拉），傳達嘉里城精致高雅的定位；增加兒童品牌（如好孩子星站、孩之寶等）。
隨著二胎政策的放開，從2016年起上海的出生人口就有明顯提升，故幼兒市場被普遍看好。在此背景下，浦東嘉里城個性化、小眾的零售品牌開始逐漸增加（如MLB、C.P.U等）。隨著消費結構的升級，人們購物愈發追求個性化，浦東嘉里城也更重視為周邊社區顧客提供社交與休閑空間，如引入西西弗書店、打造供兒童玩耍的中庭等等。
簡單來說，浦東嘉里城除了明顯增加兒童零售類品牌，還在品牌選擇上提升了一個檔次，更符合中高端家庭型消費的特征，為其打造家庭空間的延伸。而保留下來的品牌如H&M、GAP、新元素、藍蛙等基本上都是知名的連鎖品牌，本身積累了較大的消費群體且與周邊白領、居民的消費習慣相吻合。不過，這也并不意味著他們今后不會被更有實力和創新力的品牌替代。
在浦東嘉里城的調整過程中，用西西弗書店換掉了原本的無印良品，這便是深諳社區商業生活空間打造的道理。這一調整可以說是嘉里城經營策略的轉變：將原來的生活雜品店換為了西西弗書店這樣的重視社交、同時能提供家庭生活空間延展的店鋪。對家庭親子客而言，西西弗書店的兒童閱讀區提供了育兒空間；對年輕文藝客而言，充滿陽光的閱讀區域以及提供輕餐的咖啡店滿足了閱讀、社交、曬太陽等多種需求。
值得一提的是，浦東嘉里城2層中庭有良好的采光，可以提供“家庭陽光房”功能。事實上，陽光房是很多現代家庭戶型中最稀缺的資源之一，嘉里城二樓中庭有大面積玻璃幕墻，提供良好的采光，讓顧客可以在充滿陽光的空間里享受美食。而二層連接的入口處有俏江南、小南國等正餐，也迎合了商務人士洽談、用餐的需求。
數據顯示，2014年第三季度，浦東嘉里城首層平均日租金為30元/天/平方米，到了2018年第一季度，其首層平均日租金已達57元/天/平方米。三年半的時間，浦東嘉里城租金漲了將近一倍。這足以反映出了浦東嘉里城近幾年品牌調整的效果顯著。
（作者丁昀 和君咨詢高級合伙人 和君商業零售研究中心負責人 和奕咨詢創始人 中國百貨商業協會特聘專家）
10月16日-18日，中百協2019年度零售研究分享會在上海舉辦，丁昀老師將系統深度講述“社區商業如何打造生活空間外延”
以賣場調改和運營效率變革賦能零售升級
——中百協2019年度零售研究分享會
會議安排
10月16日上午
CTE中國玩具展、CKE中國嬰童展、CLE中國授權展、CPE中國幼教展
10月16日下午
以賣場調改和運營效率變革賦能零售升級
--丁昀老師專題分享（1）
10月17日上午
以賣場調改和運營效率變革賦能零售升級—聯合分享
利豐研究中心發布《2018-2019中國百貨行業調改報告》
上海新世界大丸百貨副總經理李海峰分享“零售轉型升級中的IP賦能與數字化改造”
北國股份新百廣場總經理劉雋分享新百廣場調改思路與實踐體會
新悅商業創始人、執行董事，原K11戰略規劃總經理兼北區營運總經理王瑋分享“零售業創新戰略思維”
10月17日下午
以賣場調改和運營效率變革賦能零售升級
--丁昀老師專題分享（2）
10月18日上午
以賣場調改和運營效率變革賦能零售升級
--丁昀老師專題分享（3）
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