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8月20-22日，由中國百貨商業(yè)協(xié)會主辦的第八屆中國零售業(yè)數(shù)字化年會在鄂爾多斯市順利召開。此次大會主題為“數(shù)智驅(qū)動 生態(tài)共贏”，來自全國各地的與會代表就行業(yè)共同關(guān)心的轉(zhuǎn)型發(fā)展、全渠道運營、人工智能賦能、技術(shù)助力降本增效等議題開展了深入的交流。

內(nèi)蒙古民族控股集團(tuán)董事總經(jīng)理云鵬就傳統(tǒng)零售的轉(zhuǎn)型思考進(jìn)行了專題分享，以下為分享內(nèi)容摘要：

一、企業(yè)情況

民族控股集團(tuán)始建于1954年，是以股權(quán)管理及資產(chǎn)管理為主的集團(tuán)公司，涉及商業(yè)、酒店、房地產(chǎn)、金融投資和資產(chǎn)運營等多個行業(yè)。集團(tuán)下設(shè)內(nèi)蒙古民族商場、滿達(dá)商城、長樂宮百貨、呼和浩特鑫源房地產(chǎn)、內(nèi)蒙古金華房地產(chǎn)、滿達(dá)小額貸款公司、內(nèi)蒙古昭君大酒店等24家分（子）公司。資產(chǎn)規(guī)模超過100億元，商業(yè)面積60萬平方米，從業(yè)人員超過3萬人。是目前內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國少數(shù)民族地區(qū)最大的商貿(mào)流通企業(yè)集團(tuán)。

五大板塊中，以商業(yè)為主，在呼和浩特市中心目前有11家商場，4家從星級酒店到商務(wù)快捷酒店，房地產(chǎn)累計開發(fā)了有100萬平方米的地產(chǎn)。金融投資方面，公司是內(nèi)蒙古銀行的股東。整個資產(chǎn)規(guī)模和商業(yè)面積，在內(nèi)蒙古地區(qū)是大型的民營企業(yè)。

二、三大挑戰(zhàn)

今天的分享，主要從接地氣方面，從日常運營方面，談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)是如何轉(zhuǎn)型，如何發(fā)展，如何在71年還能老而彌堅。

新時代新挑戰(zhàn)，我們在競爭趨勢越來越大的市場，發(fā)現(xiàn)三大挑戰(zhàn)：

一是市場競爭大，呼市萬象城今年開業(yè)，整個面積17萬平方米最頂尖的零售品牌、最頂尖的餐飲品牌、最頂尖的娛樂業(yè)態(tài)，順應(yīng)市場競爭，肯定對我們做品牌有同質(zhì)化商場有影響。

二是消費降級，從我們做中低端、低端、批發(fā)+零售的商業(yè)租金今年比去年還要增長，反而做高端的化妝品到高端零售的租金，存在下降的情況，證明消費降級的事實確實存在。

三是發(fā)展機(jī)會少，面對日益飽和的市場，做高端、中端、低端商業(yè)的都有，如何在紅海中找出一片藍(lán)海，是每個企業(yè)的挑戰(zhàn)。

三、如何應(yīng)對

轉(zhuǎn)型最后要的體會：是不能既要又要還要，現(xiàn)在集團(tuán)發(fā)展新的商業(yè)項目都控制在三四萬平方米，專精細(xì)分客群，專門蓋一個商場服務(wù)一類客群。為什么在市中心連蓋11座商場每一座都能發(fā)展，不追求白富美金碧輝煌的商業(yè)，全心全力地花錢給目標(biāo)客群服務(wù)。

今年在其它城市談兩個新的項目，日漸發(fā)現(xiàn)隨著競爭擴(kuò)大市場機(jī)會變小，市中心不良資產(chǎn)是可以值得關(guān)注的命題，尤其這些不良資產(chǎn)都在3萬—4萬平方米左右，都是過去的老百貨，3萬—4萬平方米可以做很多業(yè)態(tài)。很多城市的中心，在很好的位置出現(xiàn)了不良資產(chǎn)，從集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略來講，越來越關(guān)注這些不良資產(chǎn)，今年通過不良資產(chǎn)收購的方式收購了兩個比較好的物業(yè)，下一步是如何盤活這些不良資產(chǎn)。

分享幾個近幾年在做的項目，這是我們在呼市市中心摩爾城長樂宮商圈做的新的舊改項目，定位整個西北最大的夜經(jīng)濟(jì)綜合體，夜經(jīng)濟(jì)跟內(nèi)蒙的文化很深。去年進(jìn)行了重大的改造升級，投了四五千萬，做了這樣一個26000平的最大的室內(nèi)的夜經(jīng)濟(jì)綜合體，里面有大大小小音樂種類不同的15家酒吧，20多家跟夜經(jīng)濟(jì)有關(guān)的餐飲，今年10月1日正式開業(yè)。

通過整體打造，通過項目和定位的植入，現(xiàn)在手上的合同租金額比以往有大幅提升，所以有一個好的位置、商圈和好的品牌植入，不一定就要做高化、引入快時尚才賺錢，換一個思路有時候也豁然開朗。通過這個項目我們現(xiàn)在也成了一個比較大的酒水供應(yīng)鏈的擁有者，給底下兩萬平的酒吧供應(yīng)酒水，一年有上億的流水。

第二個分享的項目，是集團(tuán)旗下的另外一個比較特殊的業(yè)態(tài)：始建于1989年的滿達(dá)商城。滿達(dá)在過去就是批發(fā)市場，但是在市場的進(jìn)展過程中，逐漸面對市場競爭，形成了一個批零結(jié)合的，年輕人喜愛的商場。每個檔口在20—40平方米，現(xiàn)在的租金水平甚至比肩呼市的一線購物中心，而且運營成本還是非常低，每天的人流、客非常大。這個項目主要是消費降級之后的產(chǎn)物，100塊錢能買個幾件衣服。這個項目比較有意思，現(xiàn)在有的商戶做直播帶貨取得了不錯的成績。

第三個項目，是長樂宮，去過呼市的人都知道。這是九十年代的項目，現(xiàn)在定位媽媽最愛的商場，一共四層樓為30—60歲女性提供一站式的購物需求。旁邊是摩爾城，16、17萬平方米的超級商業(yè)綜合體，我們在摩爾城旁邊，二十年來租金不降反升，里面的品牌跟我們都是長期的品牌，也有很多針對老年人貼心的服務(wù)，每個廁所都有扶手，都有導(dǎo)購和輪椅的配備。

恒昌商場是內(nèi)蒙最大的批發(fā)市場，也是市中心另外一個項目，也是比較穩(wěn)定，人流、客流，針對的客群都是獨特的。另外在集團(tuán)比較大的內(nèi)蒙古民族商場里面，今年又做了一個文旅城，跟自治區(qū)文旅廳進(jìn)行了合作，三樓把12盟市的優(yōu)秀產(chǎn)品做了一個整合，四樓跟非遺傳承人做了一個2000平米的展示。

還有一外項目，內(nèi)蒙古時代廣場，位于新華廣場商圈、振華廣場300米處、喜來登100米處。這是今年已經(jīng)開發(fā)的一個大型城市綜合體項目，有15萬平方米的住宅，15萬平方米的商業(yè)，還有15萬平方米的購物中心。整個左邊連通的是昭君大酒店，今年住宅已經(jīng)完成，明年開啟市場銷售。

總的來說，今天講的主要是兩三萬平方米的商業(yè)改造，這可能是接下來傳統(tǒng)零售企業(yè)能夠在目前這個激烈市場競爭中的紅海中闖出一片藍(lán)海的機(jī)遇，把細(xì)分客群作為行業(yè)的護(hù)城河，把金錢和服務(wù)投入到精準(zhǔn)客群上，把商業(yè)模式輸出作為發(fā)展機(jī)會，是民族集團(tuán)作為71年的老牌零售企業(yè)接下來十年的主要工作。